$close

Filtreler

Sonuçları Göster

998 Online Kurs Araştır

Çalışıyor ama eğitiminize devam mı etmek istiyorsunuz? Yakınlarda bir üniversite ya da kolejde sunulmayan bir programamı katılmak istiyorsunuz? Bir derece almak istiyor ama kampüsteki sınıfları haftalık takip edecek vaktiniz mi yok? Online bir kurs bulun, online ve uzaktan eğitim programlarının yardımıyla bir derece ya da diploma elde edin! Bu sayfada tüm dünyada kolejlerde v… Devamını oku

Çalışıyor ama eğitiminize devam mı etmek istiyorsunuz? Yakınlarda bir üniversite ya da kolejde sunulmayan bir programamı katılmak istiyorsunuz? Bir derece almak istiyor ama kampüsteki sınıfları haftalık takip edecek vaktiniz mi yok? Online bir kurs bulun, online ve uzaktan eğitim programlarının yardımıyla bir derece ya da diploma elde edin! Bu sayfada tüm dünyada kolejlerde ve üniversitelerde sunulan online eğitim, online sınıf ve e-öğrenme seçenekleri hakkında bilgi bulabilir ve araştırma yapabilirsiniz!<0 /> <0 /> Online eğitim size bireysel bir program, modern öğrenme teknolojileri, bulunduğunuz yerden nereye giderseniz gidin, zaman ve para tasarrufunda bulunmadan eğitim alma imkanı sunmaktadır. Bugün online ve e-öğrenme orta öğretim sonrası eğitimin önemli bir parçasıdır. ABD'de de örneğin 2009'da yüksek öğrenime katılan öğrencilerin 44%'ü kurslarını online olarak almışlardır.

Şimdi düşündüğünüz online dereceyi aramaya başlayın! Şimdi çok iyi bir eğitim olanağı sizi bekliyor, hatta evinizden hiç ayrılmadan eğitim alabilirsiniz.

Daha Az
$format_list_bulleted Filtreler
Sıralama ölçütü:
  • Önerilen En güncel Unvan
  • Önerilen
  • En güncel
  • Unvan
IESE Business School
Barselona, İspanya +4 Daha fazla

İş Modeli İnovasyon Programı, yeni bir girişim için bir iş modeli tasarlamanıza ve uygulamanıza, mevcut bir firma veya iş biriminin iş modelini yeniden tasarlamanıza ve / veya ... +

İş Modeli İnovasyon Programı, yeni bir girişim için bir iş modeli tasarlamanıza ve uygulamanıza, mevcut bir firma veya iş biriminin iş modelini yeniden tasarlamanıza ve / veya firmanız için bir iş modeli inovasyon stratejisi geliştirmenize yardımcı olacaktır. -
Ders
Yarı zamanlı
3 - 4 aylar
Ingilizce
Eyl 2022
e-Öğrenme
 
University of Colorado Colorado Springs - College of Business
kolarodo Baharı, Amerika Birleşik Devletleri

C-CAP ile siber güvenlik alanındaki kariyerinizi hızla takip edin. Siber güvenlik uzmanlarına olan talep tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştı. ABD'de 504.316'dan fazla s ... +

C-CAP ile siber güvenlik alanındaki kariyerinizi hızla takip edin. Siber güvenlik uzmanlarına olan talep tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştı. ABD'de 504.316'dan fazla siber güvenlik pozisyonu, 2022'ye kadar yüzde 36,5 büyüme oranı ve yüzde sıfır işsizlik oranı ile siber güvenlikte çıraklık, istihdam edilebilir ve arzu edilen bir kariyer yoludur. İster kariyerinize yeni başlıyor olun, ister pozisyon değiştiriyor olun veya yeni bir başlangıç arıyorsanız, Colorado Siber Güvenlik Çıraklık Programı size siber güvenlik yönetiminde kariyerinizi başlatmak için eğitim, beceri ve deneyim kazandıracaktır. C-CAP olarak da bilinen Colorado Siber Güvenlik Çıraklık Programı, gelecek vadeden siber güvenlik uzmanlarına orta ve ileri düzey siber güvenlik pozisyonları kazanmak için gereken akademik ve beceriye dayalı bilgileri sağlar. Endüstriyle uyumlu bir dizi üniversite kursu, eğitim kampları ve iş başında eğitim yoluyla çıraklar, ülkedeki en hızlı büyüyen sektörlerden birinde başarılı olmak için tam donanımlı olacaklar. Aynı zamanda, siber güvenlik kuruluşları, işverenlerin en iyi siber güvenlik uzmanlarını yeterince işe almasına, eğitmesine ve elinde tutmasına olanak tanıyan yüksek vasıflı işgücünden oluşan istikrarlı bir boru hattından faydalanacaktır. C-CAP, sizi beş farklı sektörde orta ve ileri düzey siber güvenlik rollerine hazırlamak için tasarlanmıştır. Sektör ihtiyaçlarına uyum sağlamak için beş siber güvenlik çıraklık programının tamamı ilgili siber güvenlik sertifikalarını içerir. Üç kursu ve ilgili eğitim kamplarını tamamladıktan sonra, heyecan verici ve sürekli gelişen siber güvenlik yönetimi dünyasında çalışmak için gerekli beceriler, eğitim ve deneyimle donatılacaksınız. Kurslar çevrimiçi olarak ve akşamları sunulmaktadır. Çıraklık Avantajları Olağanüstü Talimat Önde gelen eğitmenlerimiz, siber güvenlik yönetimi konusundaki araştırmaları ve eğitimleri ile ulusal ve uluslararası düzeyde tanınmaktadır. Sektörde gerçek dünya deneyimine sahip profesörlerden kişiselleştirilmiş rehberlik alın. Programımız, siber güvenlik uzmanları için ülkenin en iyi şehirlerinden birinde yer almakta olup, size sektöre son teknoloji, sürükleyici bir bakış açısı sunmaktadır. Iş temelli öğrenme Öğrenmek için para alın. Programda ilerledikçe hem talimatlar hem de ücretli iş başında eğitim alacaksınız. Üç aşamanın her birinin tamamlanmasıyla, siber güvenlik rollerinizde ek sorumluluğun yanı sıra maaşınızda bir artış alacaksınız. Sektörde Tanınan Kimlik Bilgileri İşveren ortaklarının ihtiyaçlarını karşılamak için kurs, Ulusal Siber Güvenlik Eğitimi Girişimi (NICE) çerçevesinde özetlenen becerilerle eşleştirilir. Üç kursun her birinde güncel ve ilgili siber güvenlik bilgilerini alacaksınız. Her kursu tamamladıktan sonra, temel ve orta düzey siber güvenlik becerileri arasında köprü kurarak endüstri tarafından tanınan sertifikalar hakkında derinlemesine eğitim almak için eğitim kamplarına da katılacaksınız. mentorluk Çıraklıktan kariyere geçişinize yardımcı olmak için sizi siber güvenlik sektöründeki bir mentora bağlayan Kariyer Koçluğu Programına erişiminiz olacak. Mentorunuzla, kişisel yansıma alıştırmaları, seminerler, görgü kuralları yemekleri, ağ oluşturma ve mesleki gelişim atölyeleri dahil olmak üzere çeşitli etkinliklere katılacaksınız. Destek Hizmetleri UCCS İşletme Fakültesi Kariyer Geliştirme Merkezi tarafından sağlanan, bireysel kariyer danışmanlığı, özgeçmiş incelemeleri, sahte mülakatlar, çatışma yönetimi, maaş pazarlığı, etkili iletişim ve profesyonel görgü kuralları dahil olmak üzere sayısız destek hizmetine erişebileceksiniz. Ayrıca öğrenciler, birinci nesil öğrencilerin akademik başarıları için tasarlanmış First2Go Programı'na da erişebilecekler. %100 Çevrimiçi Program tamamen çevrimiçi olarak sunulur ve ülkedeki herhangi bir siber güvenlik organizasyonu için çalışmanıza izin verir. Nerede olursanız olun, siber güvenlik endüstrisinde gerçek dünya deneyimine sahip en iyi fakültemizden öğreneceksiniz. -
Ders
Tam zamanlı
13 aylar
Ingilizce
e-Öğrenme
 
London Academy of Trading
Londra, Birleşik Krallık +1 Daha fazla

Ekstra zamanınızı becerilerinizi ve bilginizi artırmak için kullanmak istiyorsanız, LAT size bu konuda destek olabilir. Kendi evinizin rahatlığında ticaret dünyasına giriş yap ... +

Ekstra zamanınızı becerilerinizi ve bilginizi artırmak için kullanmak istiyorsanız, LAT size bu konuda destek olabilir. Kendi evinizin rahatlığında ticaret dünyasına giriş yapın. Bir haftalık çevrimiçi programımız, finans piyasalarının dünyasına girmeyi uman, önceden bilgisi olmayan yeni başlayanlar için mükemmeldir. -
Ders
Tam zamanlı
Ingilizce
Kampüs
e-Öğrenme
 

Maksimum $10.000 değerinde burs kazanın

Bursumuzun size sağlayabileceği seçenekleri keşfedin.
UCAM
Guadalupe, Murcia, İspanya

Medya ve İletişimde Kısa Kursun hedefleri, bütünsel bir bakış açısı elde etmek için İletişim alanını farklı bakış açılarından keşfetmek; Hikaye Anlatımından Görsel İletişime İ ... +

Medya ve İletişimde Kısa Kursun hedefleri, bütünsel bir bakış açısı elde etmek için İletişim alanını farklı bakış açılarından keşfetmek; Hikaye Anlatımından Görsel İletişime İletişim Temellerini klasik bir bakış açısıyla çağdaş bir dijital bakış açısıyla incelemek; günümüz Kurumsal İletişimi anlamak için kültürler arası bir bağlam sunan Kurumsal İletişimi analiz etmek; Topluluk Önünde Konuşma yetenekleriyle birlikte liderlik ve iletişim becerilerinin temellerini öğrenerek Personel İletişimini anlamak. -
Ders
Tam zamanlı
3 hafta
Ingilizce
e-Öğrenme
 
Accademia del Lusso
Milan, İtalya

Moda yönetimi ve iş dünyasında başarılı bir şekilde nasıl gezinilir. Moda e-ticaretinde çalışın, bir moda veya lüks şirketin yöneticisi olun veya kendi moda işinizi kurun! Acc ... +

Moda yönetimi ve iş dünyasında başarılı bir şekilde nasıl gezinilir. Moda e-ticaretinde çalışın, bir moda veya lüks şirketin yöneticisi olun veya kendi moda işinizi kurun! Accademia del Lusso ile çevrimiçi bir kurs seçmelisiniz? Canlı öğretmenlerle canlı öğretim: öğretmenlerle gerçek zamanlı etkileşim. Yenilikçi uzaktan öğrenme yöntemleri. İngilizce eğitimi: diğer uluslararası öğrencilerle birlikte dünyanın her yerinden eğitim alın. Küresel bir bakış açısına sahip Made in Italy uzmanları tarafından öğretilir: uluslararası bir bağlamda dünyaca ünlü İtalyan tarzı, yenilikçilik ve kalitenin özelliklerini öğrenin. -
Ders
Yarı zamanlı
5 hafta
Ingilizce
Oca 2022
e-Öğrenme
 
University of West Alabama Online
Livingston, Amerika Birleşik Devletleri

University of West Alabama'nın Danışmanlıkta Eğitim Uzmanı aracılığıyla, farklı geçmişlere sahip öğrencilerle etkileşim kurmak için bilgili danışmanlık yöntemlerine en iyi nas ... +

University of West Alabama'nın Danışmanlıkta Eğitim Uzmanı aracılığıyla, farklı geçmişlere sahip öğrencilerle etkileşim kurmak için bilgili danışmanlık yöntemlerine en iyi nasıl dahil olacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin. Programda liderlik, eğitim araştırması, aile danışmanlığı, ergen danışmanlığı, madde bağımlılığı danışmanlığı ve daha fazlasını içeren konuları ele alacaksınız. -
Ders
Tam zamanlı
Yarı zamanlı
Ingilizce
e-Öğrenme
 
ShippingCollege
İngiltere&#39;de Çevrimiçi, Birleşik Krallık

Uluslararası Sözleşmeler ve Ödemeler, Deniz Taşımacılığı ve Gümrüklere özellikle odaklanarak Takas ve İletme sektörünü kapsayan Çevrimiçi Diploma ve Sertifika kursları. Her ay ... +

Uluslararası Sözleşmeler ve Ödemeler, Deniz Taşımacılığı ve Gümrüklere özellikle odaklanarak Takas ve İletme sektörünü kapsayan Çevrimiçi Diploma ve Sertifika kursları. Her ayın ilk Pazartesi günü aylık yeni öğrenci alımına sahibiz. -
Ders Sertifika
Tam zamanlı
Yarı zamanlı
2 - 6 aylar
Ingilizce
07 Şub 2022
03 Şub 2022
e-Öğrenme
 
MBP School of Coaches: The Master for football coaches in Barcelona
Barselona, İspanya

GENÇ OYUNCULARIMIZI NEDEN, NE, NE ZAMAN VE NASIL MBP METODOLOJİSİNİN TÜM TEMEL FİKİRLERİNİ ÖĞRENİN.

GENÇ OYUNCULARIMIZI NEDEN, NE, NE ZAMAN VE NASIL MBP METODOLOJİSİNİN TÜM TEMEL FİKİRLERİNİ ÖĞRENİN. -
Ders
Tam zamanlı
Yarı zamanlı
30 hafta
Ispanyolca
e-Öğrenme
 
Nottingham Trent University Online
Nottingham, Birleşik Krallık

Bir sonraki adımınız, yeni terfiniz, kariyer gelişiminiz. İnşaat Projesi Yönetiminde 8 haftalık Sürekli Mesleki Gelişim (CPD) kursu okuyarak yapılı çevreye damgasını vurun. Me ... +

Bir sonraki adımınız, yeni terfiniz, kariyer gelişiminiz. İnşaat Projesi Yönetiminde 8 haftalık Sürekli Mesleki Gelişim (CPD) kursu okuyarak yapılı çevreye damgasını vurun. Mezun istihdam edilebilirliği konusunda küresel bir üne sahip modern, ileri görüşlü bir üniversiteden yararlanın. Öğretim ve araştırmada mükemmellik için dünya çapında bir üne sahip olun ve başarılı inşaat proje yönetimi sonuçları için gerekli sistemleri ve süreçleri anlamayı öğrenin. Sadece 8 haftalık bir çalışmada, hesaplanmış kararlar vermek ve yeni sınırları aşmak için ihtiyaç duyduğunuz uzmanlık becerilerini geliştireceksiniz. Dahası,% 100 çevrimiçi olduğu için, tüm bunları mevcut taahhütlerinizi askıya almadan başarabilirsiniz. -
Ders
Yarı zamanlı
8 hafta
Ingilizce
e-Öğrenme
 
University of Birmingham Online
İngiltere&#39;de Çevrimiçi, Birleşik Krallık

Çevrimiçi eğitim son yıllarda önemli ölçüde artmıştır ve birçok sektördeki ve endüstrideki öğrenme ortamları artık hem dijital hem de fiziksel ortamları içermektedir. 8 haftal ... +

Çevrimiçi eğitim son yıllarda önemli ölçüde artmıştır ve birçok sektördeki ve endüstrideki öğrenme ortamları artık hem dijital hem de fiziksel ortamları içermektedir. 8 haftalık Öğrenme Ortamları için Tasarım kısa kursları, öğretim ve öğrenim tasarımının belirli bir yönüne odaklanmak isteyen profesyoneller için hızlı bir rotadır - önümüzdeki yıllarda büyümeye devam edecek bir pazar seti. -
Ders
Yarı zamanlı
30 aylar
Ingilizce
e-Öğrenme
 
Universidad Austral
Pilar, Arjantin

Bu program, Uluslararası Finansal Raporlama Standartlarının (IFRS) öğrenilmesine ve edinilen bilgilerin değerlendirilmesine izin verir. Bu şekilde, ICAEW Uluslararası Sertifik ... +

Bu program, Uluslararası Finansal Raporlama Standartlarının (IFRS) öğrenilmesine ve edinilen bilgilerin değerlendirilmesine izin verir. Bu şekilde, ICAEW Uluslararası Sertifikasyonunu alan kişiler, bağımsız ve uluslararası prestijli bir test aracılığıyla IFRS hakkındaki bilgi ve anlayışlarını göstereceklerdir. -
Ders
Tam zamanlı
Yarı zamanlı
13 gün
Ispanyolca
e-Öğrenme
 
Emeritus Institute of Management
Singapur

Bu Program sizin için ne yapacak? Bu programı tamamladıktan sonra daha iyi üstesinden gelebileceğiniz belirli zorluklardan bazıları şunlardır: Hizmet sunma eğilimlerini, fırsa ... +

Bu Program sizin için ne yapacak? Bu programı tamamladıktan sonra daha iyi üstesinden gelebileceğiniz belirli zorluklardan bazıları şunlardır: Hizmet sunma eğilimlerini, fırsatlarını ve zorluklarını keşfedin Rekabetçi pazarda öne çıkmak için değer önerisi ve konumlandırma geliştirin Hizmet mükemmelliği sağlamak için teknolojinin nasıl kullanıldığını öğrenin Hizmet sunumu ve mükemmellik yoluyla müşterileri belirlemek, yönetmek ve sürdürmek için çerçeveler ve stratejiler uygulayın Hizmet mükemmelliğini düşük maliyetli bir şekilde sunmaya yönelik stratejileri belirleyin Program Modülleri Modül 1: Modern Hizmet Ekonomilerinde Değer Yakalama Başarılı hizmet markalarını ve işletmelerini ölçeklendirmenin zorluklarını, modern hizmet ekonomilerindeki makro eğilimleri, hizmeti bir işletmenin temel değer önerisi haline getiren çözümleri ve hizmet ekonomisinde değer elde etmeye yardımcı olan işletmedeki faaliyetlerin nasıl analiz edileceğini keşfedin. Modül 2: Hizmette Teknoloji: Hizmet Robotları, Yapay Zeka ve Platform İş Modelleri Teknolojinin hizmet sunmak için nasıl kullanıldığını, hizmet sunumunda platform iş modellerinin etkisini, platform ekosistemlerinin karşılaştığı sorunları ve zorlukları ve platform işletmelerinin rekabet avantajlarını ve dezavantajlarını nasıl analiz edeceğinizi inceleyin. Modül 3: Müşteri Bağlılığını Yönetme – Sadakat Çarkı İşletmelerin uzun vadeli müşteri sadakatinden elde ettiği kâr, müşteri memnuniyeti ve sadakati arasındaki fark, müşteri katmanlama/bölümlendirmenin müşterilerin edinilmesi ve elde tutulması üzerindeki etkileri ve müşteri sadakatini sürdürme stratejileri hakkında daha derin bir anlayış kazanın. Modül 4: Müşteri Odaklılık – Stratejik Şikayet Yönetimi, Hizmet Kurtarma ve Müşteri Geri Bildirim Sistemleri Müşteri şikayetlerine olumlu bir dönüş yapmak için müşteri hizmetleri stratejilerini nasıl kullanacağınızı öğrenin, kurumsal öğrenmeyi yönlendirmek için müşteri geri bildirimlerinden yararlanın, proaktif ve uygun maliyetli bir hizmet kurtarma yaklaşımını gösterin, müşteri geri bildirim sistemleri tasarlarken nelerin dikkate alınacağını ve hizmet kurtarmanın nasıl olabileceğini öğrenin. iş hedeflerini yönlendirmek için kullanılır. Modül 5: Hizmet Kalitesi – Boşluklar Modeli ve Müşteri Hizmetleri Sürecinin Yeniden Tasarımı Müşteri sadakatini etkileyen hizmet kalitesinin boyutlarını, hizmet kalitesi eksikliklerini açıklamak için Boşluk Modeli'nin nasıl kullanıldığını, hizmet kalitesinin sağlanmasında doğru yatırım düzeyini, hizmet sürecinin yeniden tasarımının neden önemli olduğunu, hizmet süreçlerini yeniden tasarlamaya yönelik araçları, sürecin etkisini keşfedin. müşteriler ve personel üzerinde yeniden tasarım ve müşteri hizmetleri sürecini yeniden tasarlamanın dokuz adımı. Modül 6: Uygun Pathways (İkili Kültür Stratejisi, Odaklanmış Hizmet Stratejisi, OM Stratejisi ve Entegrasyon) Maliyet etkin hizmet mükemmelliğine yönelik üç Pathways , uygun maliyetli hizmet mükemmelliği sağlamada ikili kültür/ikili odak Pathway , uygun maliyetli hizmet mükemmelliği sağlamada odaklı hizmet fabrikası Pathway ve maliyet etkin hizmet mükemmelliği sağlamada operasyon yönetimi stratejisi Pathway Modül 7: Hizmetleri Üretmek ve Hizmet Deneyimini Markalaştırmak ve Birinci Sınıf Hizmet Organizasyonu Oluşturmak Hizmet liderliğine ilişkin stratejiler ve çerçeveler kullanılarak iyileştirmelerin nasıl sağlanacağını ve hizmet sunumunu ve olası tuzakları iyileştirmeye yönelik stratejilerin nasıl tanımlanacağını keşfedin. Program Fakülte Jochen Wirtz, Doktora Pazarlama Profesörü ve MBA Programları Dekan Yardımcısı Profesör Wirtz, Singapur Ulusal Üniversitesi'nde Pazarlama Profesörü olarak hizmet vermenin yanı sıra, İsveç'teki Karlstad Üniversitesi'ndeki Hizmet Araştırma Merkezi'nin Uluslararası Üyesi ve New York'taki Cornell Üniversitesi'ndeki Cornell Sağlıklı Gelecekler Enstitüsü'nde Akademik Akademisyendir. 2002'den 2014'e kadar UCLA – NUS Executive MBA Programının (Financial Times EMBA 2015 Sıralamasında dünya çapında 4. ve EIU 2015 Sıralamasında 3. sırada) kurucu direktörüydü; 2008'den 2013'e kadar Oxford Üniversitesi Saïd Business School'da Associate Fellow; ve 2009'dan 2015'e kadar NUS Teaching Academy'nin kurucu üyesidir. Profesör Wirtz doktora derecesine sahiptir. London Business School'dan Hizmet Pazarlaması alanında. Araştırmaları o zamandan beri hizmet pazarlamasına odaklandı ve yaklaşık 100 akademik dergi ve dergi makalesinde (Harvard Business Review gibi), 130 konferans sunumunda ve 40 kitap bölümünde yayınlandı. Profesör Christopher Lovelock ile birlikte yazdığı 10'dan fazla kitabı, Services Marketing – People, Technology, Strategy (World Scientific, 9. baskı, 2021) ve Essentials of Services Marketing (Pearson Education, 3. baskı, 2016) içerir. 26'dan fazla ülke ve bölge için çeviriler ve uyarlamalar ve yaklaşık 1.000.000 kopya satışıyla, dünya çapında lider hizmet pazarlaması ders kitapları haline geldiler. Endüstri Örnekleri Birden fazla sektörden gerçek dünya örnekleri aracılığıyla, teorilerin nasıl uygulamaya konduğunu göreceksiniz. Starbucks Starbucks'ın kurucularından birinin, kafenin değer önerisi olarak hizmet eden bir fikri nasıl ortaya çıkardığını anlayın. Rolls Royce Rolls-Royce'un rekabetçi bir küresel üretici olmak için mühendislik mükemmelliği ve hizmet çözümlerini nasıl kullandığını belirleyin. ANZ Bankası ANZ bankasının kurulduğu günden bu yana binlerce müşteriye hizmet vermiş sanal temsilcisi Jamie'ye bir göz atın. Singapur Havayolları Singapur Havayolları tarafından müşteri sadakati yaratmak için kullanılan stratejilerden bazılarını öğrenin. Google Google'ın düşük operasyonel çalışan sayısını korumak için self servis teknolojilerinde nasıl ustalaştığını anlayın. Nike Değer zincirinde daha iyi bir pazarlık konumuna sahip olmanın farklı yollarını ve değerin çıkarılabileceği farklı alanları öğrenin. Örnek olarak veya kullanım örnekleri olarak programa dahil edilen diğer şirketler arasında BMW, Tesla, Raffles Hotel, Wise, Four Seasons Hotel, Changi Airport - Singapore, Lux Hotels &amp; resorts, Zappos vb. Not: Tüm marka, ürün ve şirket adları, ilgili sahiplerinin ticari markaları™ veya tescilli® ticari markalarıdır. Bunların kullanımı, onlar ve program sahipleri arasında herhangi bir bağlantı, onay veya herhangi bir ilişki anlamına gelmez. Program Öğrenme Yolculuğu 56 Video Dersler 25+ Sektör Örneği 8 Tartışma Panoları 8 Haftalık Ofis Saati Oturumu 7 Ödev 5 Vaka Çalışmaları Neden Programa Kaydolmalısınız? Günümüzün hizmet ve bilgiye dayalı ekonomilerinde, işletmeler sürekli olarak öne çıkmanın yeni yollarını bulmalıdır. Bu rekabetçi pazarda, yönetmek ve hizmet mükemmelliğini sağlamak için müşteri odaklı bir yaklaşım uygulamak çok önemlidir. Ancak bu çaba, hizmet tekliflerinizi sergilemek için müşteri geri bildirimlerine güvenmekten daha fazlasını gerektirir. Olağanüstü müşteri hizmeti sunan motive çalışanlara yol açan yüksek güven ortamında yüksek kaliteli operasyonların oluşturulmasını talep eder. NUS Business School tarafından sunulan Hizmet Liderliği: Müşteri Değeri, Mükemmellik ve Maliyet Etkinliği programında, kuruluşunuz, çalışanlarınız ve müşterileriniz için daha fazla değer sunabilen müşteri odaklı bir iş lideri olmak için ihtiyaç duyduğunuz yetkinlikleri kazanabilirsiniz. %93 Müşterilerin, mükemmel müşteri hizmeti sunan şirketlerle tekrar alışveriş yapma olasılığı yüksektir. kaynak: Hubspot Research, 2021 %70 proaktif müşteri hizmetleri bildirimleri sunan markalar hakkında daha olumlu bir görüşe sahip olun. kaynak: Microsoft, 2021 %26 İşletmelerin ve profesyonellerin yüzdesi, müşteri memnuniyetinin değerinin tam olarak tanımlandığını ve takip edildiğini söylüyor. kaynak: Global Müşteri DeneyimiQ Karşılaştırma Raporu, 2020 Bu Program Kimler İçindir? Program, tercihen 8+ yıllık iş tecrübesine sahip herhangi bir akademik geçmişe sahip profesyoneller için tasarlanmıştır. Program tüm sektörler için geçerlidir - özellikle BT Ürünleri ve Hizmetleri, Bankacılık ve Finansal Hizmetler, Personel ve İşe Alma, Eğitim ve Danışmanlık - ve Teknolojik Yönetim, Genel Yönetim, Operasyonlar, Danışmanlık işlevleri ve ötesinde hizmet verenlere fayda sağlar. Bu program özellikle aşağıdakileri yapmak isteyen profesyoneller için yararlıdır: Operasyonel verimliliği artırın ve dijital teknoloji aracılığıyla müşteri deneyimini dönüştürün Hizmet merkezli bir yaklaşımla yıkıcı iş modelleri geliştirin Entegre pazarlama otomasyonu aracılığıyla müşteri katılımını artırın ve dönüşüm oranını artırın İş hedeflerine ulaşmak için müşteri ve çalışan deneyimlerinden yararlanın Sektörler ve işletmeler arasında hizmet sunumu için en iyi uygulamaları uygulayın -
Ders
Yarı zamanlı
2 aylar
Ingilizce
e-Öğrenme
 
FutureLearn
Sheffield, Birleşik Krallık

Thomas More zamanından Oscar Wilde'a İngiliz kır evleri edebiyatında bir yolculuğa çıkın.

Thomas More zamanından Oscar Wilde'a İngiliz kır evleri edebiyatında bir yolculuğa çıkın. -
Ders
Yarı zamanlı
6 hafta
Ingilizce
e-Öğrenme
 
IESE Business School
Barselona, İspanya

Satış sürecinin temel unsurlarını yakından inceleyerek satış ekibinizin performansını yükseltin. Ekibinizin tam potansiyeline ulaşmasına yardımcı olmak için sağlam satış planl ... +

Satış sürecinin temel unsurlarını yakından inceleyerek satış ekibinizin performansını yükseltin. Ekibinizin tam potansiyeline ulaşmasına yardımcı olmak için sağlam satış planları geliştirme ve yeni çerçeveler edinme becerinizi güçlendirin. -
Ders
Tam zamanlı
4 hafta
Ingilizce
01 Mar 2022
e-Öğrenme
 
London Academy of Trading
Londra, Birleşik Krallık

COVID-19 küresel kilitlenmeleri nedeniyle şu anda evde pek çok insan varken, birçok profesyonel bu zamanı akıllıca beceriler geliştirmek için kullanıyor ve siz de aynısını yap ... +

COVID-19 küresel kilitlenmeleri nedeniyle şu anda evde pek çok insan varken, birçok profesyonel bu zamanı akıllıca beceriler geliştirmek için kullanıyor ve siz de aynısını yapabilirsiniz. Cryptocurrency şu anda tüm öfke ve küresel finans piyasalarında hayati bir rol oynuyor. Bu çevrimiçi program, risk yönetimi ve sermayenin korunmasına odaklanan Bitcoin, Ethereum ve Litecoin gibi dijital para birimleri hakkında size gelişmiş bilgiler sunacaktır. -
Ders
Tam zamanlı
2 hafta
Ingilizce
21 Şub 2022
e-Öğrenme