$close

Filtreler

Sonuçları Göster

Online Kurs Eğitimleri içinde Tasarım Çalışmaları 2022/2023

Kurslar farklı birçok amaç için alınabilmektedir: hazırlık kursu olarak, farklı beceriler kazanmak için, ya da ilgilendiğiniz alanda daha fazla bilgi edinmek için bu kurslara katılabilirsiniz.Tasarım birçok uygulama içeren özel bir disiplindir. Bir nesneyi veya süreci yapılandırmak, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için anahtardır. Benzersiz düşünme, araştırma… Devamını oku

Kurslar farklı birçok amaç için alınabilmektedir: hazırlık kursu olarak, farklı beceriler kazanmak için, ya da ilgilendiğiniz alanda daha fazla bilgi edinmek için bu kurslara katılabilirsiniz.

Tasarım birçok uygulama içeren özel bir disiplindir. Bir nesneyi veya süreci yapılandırmak, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için anahtardır. Benzersiz düşünme, araştırma, analiz ve problem çözme, kurumsal, eğitim, kamu ve kar amacı gütmeyen çevrelerde ürün geliştirmek için kullanılmaktadır.  

Uzaktan eğitim ya da uzaktan eğitim kampüs fiziksel olarak mevcut olmayan öğrencilere, genellikle bireysel olarak, eğitim ve öğretim sunan bir yoludur.

Daha Az
$format_list_bulleted Filtreler
Sıralama ölçütü:
Önerilen En güncel Unvan
Emeritus Institute of Management
Singapur

Bu Program sizin için ne yapacak? Bu programı tamamladıktan sonra daha iyi üstesinden gelebileceğiniz belirli zorluklardan bazıları şunlardır: Hizmet sunma eğilimlerini, fırsa ... +

Bu Program sizin için ne yapacak? Bu programı tamamladıktan sonra daha iyi üstesinden gelebileceğiniz belirli zorluklardan bazıları şunlardır: Hizmet sunma eğilimlerini, fırsatlarını ve zorluklarını keşfedin Rekabetçi pazarda öne çıkmak için değer önerisi ve konumlandırma geliştirin Hizmet mükemmelliği sağlamak için teknolojinin nasıl kullanıldığını öğrenin Hizmet sunumu ve mükemmellik yoluyla müşterileri belirlemek, yönetmek ve sürdürmek için çerçeveler ve stratejiler uygulayın Hizmet mükemmelliğini düşük maliyetli bir şekilde sunmaya yönelik stratejileri belirleyin Program Modülleri Modül 1: Modern Hizmet Ekonomilerinde Değer Yakalama Başarılı hizmet markalarını ve işletmelerini ölçeklendirmenin zorluklarını, modern hizmet ekonomilerindeki makro eğilimleri, hizmeti bir işletmenin temel değer önerisi haline getiren çözümleri ve hizmet ekonomisinde değer elde etmeye yardımcı olan işletmedeki faaliyetlerin nasıl analiz edileceğini keşfedin. Modül 2: Hizmette Teknoloji: Hizmet Robotları, Yapay Zeka ve Platform İş Modelleri Teknolojinin hizmet sunmak için nasıl kullanıldığını, hizmet sunumunda platform iş modellerinin etkisini, platform ekosistemlerinin karşılaştığı sorunları ve zorlukları ve platform işletmelerinin rekabet avantajlarını ve dezavantajlarını nasıl analiz edeceğinizi inceleyin. Modül 3: Müşteri Bağlılığını Yönetme – Sadakat Çarkı İşletmelerin uzun vadeli müşteri sadakatinden elde ettiği kâr, müşteri memnuniyeti ve sadakati arasındaki fark, müşteri katmanlama/bölümlendirmenin müşterilerin edinilmesi ve elde tutulması üzerindeki etkileri ve müşteri sadakatini sürdürme stratejileri hakkında daha derin bir anlayış kazanın. Modül 4: Müşteri Odaklılık – Stratejik Şikayet Yönetimi, Hizmet Kurtarma ve Müşteri Geri Bildirim Sistemleri Müşteri şikayetlerine olumlu bir dönüş yapmak için müşteri hizmetleri stratejilerini nasıl kullanacağınızı öğrenin, kurumsal öğrenmeyi yönlendirmek için müşteri geri bildirimlerinden yararlanın, proaktif ve uygun maliyetli bir hizmet kurtarma yaklaşımını gösterin, müşteri geri bildirim sistemleri tasarlarken nelerin dikkate alınacağını ve hizmet kurtarmanın nasıl olabileceğini öğrenin. iş hedeflerini yönlendirmek için kullanılır. Modül 5: Hizmet Kalitesi – Boşluklar Modeli ve Müşteri Hizmetleri Sürecinin Yeniden Tasarımı Müşteri sadakatini etkileyen hizmet kalitesinin boyutlarını, hizmet kalitesi eksikliklerini açıklamak için Boşluk Modeli'nin nasıl kullanıldığını, hizmet kalitesinin sağlanmasında doğru yatırım düzeyini, hizmet sürecinin yeniden tasarımının neden önemli olduğunu, hizmet süreçlerini yeniden tasarlamaya yönelik araçları, sürecin etkisini keşfedin. müşteriler ve personel üzerinde yeniden tasarım ve müşteri hizmetleri sürecini yeniden tasarlamanın dokuz adımı. Modül 6: Uygun Pathways (İkili Kültür Stratejisi, Odaklanmış Hizmet Stratejisi, OM Stratejisi ve Entegrasyon) Maliyet etkin hizmet mükemmelliğine yönelik üç Pathways , uygun maliyetli hizmet mükemmelliği sağlamada ikili kültür/ikili odak Pathway , uygun maliyetli hizmet mükemmelliği sağlamada odaklı hizmet fabrikası Pathway ve maliyet etkin hizmet mükemmelliği sağlamada operasyon yönetimi stratejisi Pathway Modül 7: Hizmetleri Üretmek ve Hizmet Deneyimini Markalaştırmak ve Birinci Sınıf Hizmet Organizasyonu Oluşturmak Hizmet liderliğine ilişkin stratejiler ve çerçeveler kullanılarak iyileştirmelerin nasıl sağlanacağını ve hizmet sunumunu ve olası tuzakları iyileştirmeye yönelik stratejilerin nasıl tanımlanacağını keşfedin. Program Fakülte Jochen Wirtz, Doktora Pazarlama Profesörü ve MBA Programları Dekan Yardımcısı Profesör Wirtz, Singapur Ulusal Üniversitesi'nde Pazarlama Profesörü olarak hizmet vermenin yanı sıra, İsveç'teki Karlstad Üniversitesi'ndeki Hizmet Araştırma Merkezi'nin Uluslararası Üyesi ve New York'taki Cornell Üniversitesi'ndeki Cornell Sağlıklı Gelecekler Enstitüsü'nde Akademik Akademisyendir. 2002'den 2014'e kadar UCLA – NUS Executive MBA Programının (Financial Times EMBA 2015 Sıralamasında dünya çapında 4. ve EIU 2015 Sıralamasında 3. sırada) kurucu direktörüydü; 2008'den 2013'e kadar Oxford Üniversitesi Saïd Business School'da Associate Fellow; ve 2009'dan 2015'e kadar NUS Teaching Academy'nin kurucu üyesidir. Profesör Wirtz doktora derecesine sahiptir. London Business School'dan Hizmet Pazarlaması alanında. Araştırmaları o zamandan beri hizmet pazarlamasına odaklandı ve yaklaşık 100 akademik dergi ve dergi makalesinde (Harvard Business Review gibi), 130 konferans sunumunda ve 40 kitap bölümünde yayınlandı. Profesör Christopher Lovelock ile birlikte yazdığı 10'dan fazla kitabı, Services Marketing – People, Technology, Strategy (World Scientific, 9. baskı, 2021) ve Essentials of Services Marketing (Pearson Education, 3. baskı, 2016) içerir. 26'dan fazla ülke ve bölge için çeviriler ve uyarlamalar ve yaklaşık 1.000.000 kopya satışıyla, dünya çapında lider hizmet pazarlaması ders kitapları haline geldiler. Endüstri Örnekleri Birden fazla sektörden gerçek dünya örnekleri aracılığıyla, teorilerin nasıl uygulamaya konduğunu göreceksiniz. Starbucks Starbucks'ın kurucularından birinin, kafenin değer önerisi olarak hizmet eden bir fikri nasıl ortaya çıkardığını anlayın. Rolls Royce Rolls-Royce'un rekabetçi bir küresel üretici olmak için mühendislik mükemmelliği ve hizmet çözümlerini nasıl kullandığını belirleyin. ANZ Bankası ANZ bankasının kurulduğu günden bu yana binlerce müşteriye hizmet vermiş sanal temsilcisi Jamie'ye bir göz atın. Singapur Havayolları Singapur Havayolları tarafından müşteri sadakati yaratmak için kullanılan stratejilerden bazılarını öğrenin. Google Google'ın düşük operasyonel çalışan sayısını korumak için self servis teknolojilerinde nasıl ustalaştığını anlayın. Nike Değer zincirinde daha iyi bir pazarlık konumuna sahip olmanın farklı yollarını ve değerin çıkarılabileceği farklı alanları öğrenin. Örnek olarak veya kullanım örnekleri olarak programa dahil edilen diğer şirketler arasında BMW, Tesla, Raffles Hotel, Wise, Four Seasons Hotel, Changi Airport - Singapore, Lux Hotels & resorts, Zappos vb. Not: Tüm marka, ürün ve şirket adları, ilgili sahiplerinin ticari markaları™ veya tescilli® ticari markalarıdır. Bunların kullanımı, onlar ve program sahipleri arasında herhangi bir bağlantı, onay veya herhangi bir ilişki anlamına gelmez. Program Öğrenme Yolculuğu 56 Video Dersler 25+ Sektör Örneği 8 Tartışma Panoları 8 Haftalık Ofis Saati Oturumu 7 Ödev 5 Vaka Çalışmaları Neden Programa Kaydolmalısınız? Günümüzün hizmet ve bilgiye dayalı ekonomilerinde, işletmeler sürekli olarak öne çıkmanın yeni yollarını bulmalıdır. Bu rekabetçi pazarda, yönetmek ve hizmet mükemmelliğini sağlamak için müşteri odaklı bir yaklaşım uygulamak çok önemlidir. Ancak bu çaba, hizmet tekliflerinizi sergilemek için müşteri geri bildirimlerine güvenmekten daha fazlasını gerektirir. Olağanüstü müşteri hizmeti sunan motive çalışanlara yol açan yüksek güven ortamında yüksek kaliteli operasyonların oluşturulmasını talep eder. NUS Business School tarafından sunulan Hizmet Liderliği: Müşteri Değeri, Mükemmellik ve Maliyet Etkinliği programında, kuruluşunuz, çalışanlarınız ve müşterileriniz için daha fazla değer sunabilen müşteri odaklı bir iş lideri olmak için ihtiyaç duyduğunuz yetkinlikleri kazanabilirsiniz. %93 Müşterilerin, mükemmel müşteri hizmeti sunan şirketlerle tekrar alışveriş yapma olasılığı yüksektir. kaynak: Hubspot Research, 2021 %70 proaktif müşteri hizmetleri bildirimleri sunan markalar hakkında daha olumlu bir görüşe sahip olun. kaynak: Microsoft, 2021 %26 İşletmelerin ve profesyonellerin yüzdesi, müşteri memnuniyetinin değerinin tam olarak tanımlandığını ve takip edildiğini söylüyor. kaynak: Global Müşteri DeneyimiQ Karşılaştırma Raporu, 2020 Bu Program Kimler İçindir? Program, tercihen 8+ yıllık iş tecrübesine sahip herhangi bir akademik geçmişe sahip profesyoneller için tasarlanmıştır. Program tüm sektörler için geçerlidir - özellikle BT Ürünleri ve Hizmetleri, Bankacılık ve Finansal Hizmetler, Personel ve İşe Alma, Eğitim ve Danışmanlık - ve Teknolojik Yönetim, Genel Yönetim, Operasyonlar, Danışmanlık işlevleri ve ötesinde hizmet verenlere fayda sağlar. Bu program özellikle aşağıdakileri yapmak isteyen profesyoneller için yararlıdır: Operasyonel verimliliği artırın ve dijital teknoloji aracılığıyla müşteri deneyimini dönüştürün Hizmet merkezli bir yaklaşımla yıkıcı iş modelleri geliştirin Entegre pazarlama otomasyonu aracılığıyla müşteri katılımını artırın ve dönüşüm oranını artırın İş hedeflerine ulaşmak için müşteri ve çalışan deneyimlerinden yararlanın Sektörler ve işletmeler arasında hizmet sunumu için en iyi uygulamaları uygulayın -
Ders
Yarı zamanlı
2 aylar
Ingilizce
e-Öğrenme
 
BAU, Centro Universitario de Artes y Diseño de Barcelona
Barselona, İspanya

Dijital iş fikirleri oluşturmaya veya geliştirmeye odaklanan benzersiz kullanıcı deneyimleri tasarlamayı öğrenin. Bu kurs, temel UX süreçlerinden, kullanıcı görüşmelerinden pr ... +

Dijital iş fikirleri oluşturmaya veya geliştirmeye odaklanan benzersiz kullanıcı deneyimleri tasarlamayı öğrenin. Bu kurs, temel UX süreçlerinden, kullanıcı görüşmelerinden prototiplere ve kullanılabilirlik testlerine kadar tüm adımları kapsayan, dijital ürün tasarımına güçlü bir şekilde odaklanan UX Tasarımının temellerine bir giriş niteliğindedir. Kurs boyunca, yeni becerilerinizi hemen göstermek için kullanılabilecek kendi portföy parçanızı geliştirmeye çalışacaksınız. Sektör liderlerine erişimi olan uzman danışmanlar tarafından tam olarak desteklenerek, ilk günden itibaren sizi başarıya hazırlayacak gerçek yaşam becerileri kazanacaksınız. çalışma yöntemi Etkileşimli videolar, ödevler ve önceden planlanmış web seminerleri ve mentorlar ve endüstri ile 1:1 çevrimiçi oturumlar dahil çevrimiçi öğrenme. -
Ders
Yarı zamanlı
6 hafta
Ingilizce
e-Öğrenme
 
Norwich University of the Arts
Norwich, Birleşik Krallık

Seviye 6 Kullanıcı Deneyimi Tasarımına Giriş, bu alanda bir iş bulmanın bir yolu olarak veya tam bir yüksek lisans veya yüksek lisans kursuna giriş olarak yaratıcı tasarım bec ... +

Seviye 6 Kullanıcı Deneyimi Tasarımına Giriş, bu alanda bir iş bulmanın bir yolu olarak veya tam bir yüksek lisans veya yüksek lisans kursuna giriş olarak yaratıcı tasarım becerilerini geliştirmek isteyen herkes için yeni bir çevrimiçi kısa kurstur. Kurs, lisans derecesini tamamlamış veya kariyer deneyimiyle kursa başlamaya hazır olduklarını gösterebilen öğrenciler için dijital yaratıcı işverenlerle birlikte tasarlanmıştır. Kursunuz başladıktan kısa bir süre sonra bir kodlama Eğitim Kampına davet edileceksiniz. Bu etkinlikte, kursun geri kalanını üstlenmek için ihtiyaç duyduğunuz temel kodlama becerilerini öğrenmenizi sağlayacak görevleri tamamlamak için diğer öğrencilerle birlikte çalışacaksınız. Bu noktanın ötesinde, kursu tamamlamak için tam bir yıl ile kendi hızınızda eğitiminizi üstlenebilirsiniz. -
Ders
Tam zamanlı
240 saat
Ingilizce
Eki 2022
e-Öğrenme
 

Maksimum $10.000 değerinde burs kazanın

Bursumuzun size sağlayabileceği seçenekleri keşfedin.
South-Eastern Finland University of Applied Sciences, XAMK
Mikkeli, Finlandiya +3 Daha fazla

Bu ders mimari görselleştirmenin ne olduğunu, tasarımları ve binaları inşa etmek ve pazarlamak için nasıl yeni fikirler verebileceğini ve şirketlere fayda sağladığını öğretir. ... +

Bu ders mimari görselleştirmenin ne olduğunu, tasarımları ve binaları inşa etmek ve pazarlamak için nasıl yeni fikirler verebileceğini ve şirketlere fayda sağladığını öğretir. Sektörde yaygın olarak benimsenen güncel teknolojiler ve araçlar hakkında ilk elden sağlam bilgi edinebilirsiniz. -
Ders
Tam zamanlı
Yarı zamanlı
2 - 3 saat
Ingilizce
e-Öğrenme
 
International Career Institute
Londra, Birleşik Krallık

ICI size uygun ve hızlı bir şekilde iç dekorasyon ve tasarımı öğrenme fırsatı verir. Daha da önemlisi, bizim kurs sektöründe alkışlanan profesyonelleri ile geliştirilen bu yan ... +

ICI size uygun ve hızlı bir şekilde iç dekorasyon ve tasarımı öğrenme fırsatı verir. Daha da önemlisi, bizim kurs sektöründe alkışlanan profesyonelleri ile geliştirilen bu yana bu alanda başarılı olmak için gerekli tüm becerileri öğreneceksiniz. -
Ders
Tam zamanlı
Yarı zamanlı
40 - 156 hafta
Ingilizce
e-Öğrenme
 
Shillington Education
New York, Amerika Birleşik Devletleri +3 Daha fazla

Tasarım her yerde, bu yüzden kursumuzun da olması gerektiğini düşündük. Orijinal Grafik Tasarım Eğitim Kampı artık çevrimiçi olarak mevcut ve dünyanın neresinde olursanız olun ... +

Tasarım her yerde, bu yüzden kursumuzun da olması gerektiğini düşündük. Orijinal Grafik Tasarım Eğitim Kampı artık çevrimiçi olarak mevcut ve dünyanın neresinde olursanız olun sizi birbirine bağlayacak. Çevrimiçi kurs, sizi mesafe ne olursa olsun sınıf arkadaşlarınız ve öğretmenlerinizle meşgul ve bağlı tutmak için tasarlanmıştır. Yaratıcı kariyerinize başlamaya hazır mısınız? Shillington'ın yeni çevrimiçi kursuyla Global Classroom'a katılın. -
Ders
Yarı zamanlı
9 aylar
Ingilizce
Şub 2023
e-Öğrenme
 
Berghs School of Communication
Stockholm, İsveç

İlk tasarım projenizle Photoshop, Illustrator ve InDesign'ı öğrenin. Adobe'nin endüstri standardı yazılımını tanıyın ve fikirlerinizi ifade etmek için nasıl kullanacağınızı gö ... +

İlk tasarım projenizle Photoshop, Illustrator ve InDesign'ı öğrenin. Adobe'nin endüstri standardı yazılımını tanıyın ve fikirlerinizi ifade etmek için nasıl kullanacağınızı görün. Videoya kaydedilen dersler ve pratik ödevler sayesinde yazılımı kendi hızınızda öğrenirsiniz. İsteğe Bağlı kurs, tasarımın temellerini öğrenmek isteyen herkes içindir ve diğer tasarım çalışmalarına giden yolda iyi bir ilk adımdır. Kurs Photoshop, Illustrator ve InDesign'ın temel işlevlerini kapsar. Becerilerinizi ve özgüveninizi geliştirdikçe, onların güçlü, zayıf ve karakteristik özellikleri hakkında daha iyi fikir edineceksiniz. İş için doğru aracı seçerek ve farklı uygulamaların birlikte nasıl uyumlu bir şekilde çalışabileceğini keşfederek daha iyi iş akışı alışkanlıkları geliştireceksiniz.Kurs, ilk kendi tasarım projenizi yaratırken bir dizi video eğitimi ve pratik alıştırmalarla size meydan okuyor. Bu kendi hızınızda kurs becerilerinizi geliştirir: Photoshop InDesign illüstratör Kurstan sonra, kendi başınıza daha fazla pratik yapmanızı sağlayan temel bir bilgiye sahip olursunuz. Veya kendinizi zorlayabilir ve temel yazılım becerilerinin ön koşul olduğu Berghs'teki diğer tasarım kurslarına daha yüksek düzeyde başvurabilirsiniz. Kurs ilerleme seçeneklerinizi aşağıda görüntüleyin. Kurs Bilgileri Videoyla kaydedilmiş 10 sınıf ve ödev Dil ingilizce Kursu ve tüm ödevleri tamamlamak için 30 saat (tahmini) Kendi hızınızda; kendi hızınızda çalışın ve pratik yapın Kurs boyunca ilerlemenizi doğrulamak için kontrol listeleri Tamamlandığında kurs sertifikası İsteğe Bağlı, istediğiniz zaman başlayın Yazılım lisansı dahil değildir Kredi kartı ile ödeme ve anında kayıt -
Ders
Yarı zamanlı
30 saat
Ingilizce
e-Öğrenme
 
Future London Academy
Londra, Birleşik Krallık

UX Stratejisi, Tasarım Süreci, AR, Dijital Sürdürülebilirlik ve İnovasyon üzerine ustalık sınıflarının nihai koleksiyonu Alain de Botton "Her bir mutsuzluk ya da rahatsızlık a ... +

UX Stratejisi, Tasarım Süreci, AR, Dijital Sürdürülebilirlik ve İnovasyon üzerine ustalık sınıflarının nihai koleksiyonu Alain de Botton "Her bir mutsuzluk ya da rahatsızlık anı, gerçekleşmeyi bekleyen milyonlarca iştir." Günümüzde harika bir UX tasarımcısı olmak yeterli değil. Ekiplere liderlik etmeniz, tasarım operasyonlarını ölçeklendirmeniz ve sektörde neyin yeni olduğunu bilmeniz bekleniyor. Bu masterclass serisi size bu konuda yardımcı olacaktır - UX stratejisini, Tasarım Sürecini, İnovasyonu, AR, MR, VUI ve Dijital Sürdürülebilirliği kapsar. Sıkıcı UX eğitimlerini ve anlamsız UX eğitim kamplarını unutun - bilginizi artırmanıza, UX tasarımında kariyerinizi yükseltmenize ve iyiyi mükemmele dönüştürmenize yardımcı olmak için en son bilgileri, çerçeveleri ve araçları dikkatle derledik. -
Ders
Yarı zamanlı
6 saat
Ingilizce
e-Öğrenme