.

Pazar Araştırması ve Tüketici İçgörüleri Yüksek Lisansının amaçlarından biri, pazar araştırmasının farklı yöntem ve tekniklerini daha iyi kullanmak ve dinamikleri ve Tüketim alışkanlıklarını anlamak için pazar araştırması ve istihbarat uzmanlarını, analistleri ve stratejik planlama uzmanlarını güncellemek ve eğitmektir.

.

Tüketici Deneyimi Yönetimi Yüksek Lisansında öğrenciler, duyarlı ve müşteri merkezli pazarlama modelinin temellerini bilmek ve yönetmek, kullanıcıların satın alma ve tüketim yolculuklarını nasıl yöneteceklerini bilmek, hem veri pazarlama teknolojilerini hem de araçlarını kullanarak, bunları entegre ederek hazırlanacaklardır. uygulamalı sosyal ve davranış bilimlerinin multidisipliner kavramları ve uygulamaları.

Ürün ve Kategori yönetiminde Yüksek Lisans (MBA) sonunda mezunlar işlerini tecrübeyle ile teori birleştirmek ve Ürün ve Kategori Yönetimi sektörünün sağlam bir bilgiye gösterecektir.

Bu yeterlilik, öğrencilerin mevcut becerilerini geliştirmelerine ve müşterilerle iletişim kurmak ve müşteri bilgilerini kullanmak gibi verimli müşteri hizmeti için temel alanlar hakkında bilgi edinmelerine olanak tanır.

NMSU Online lisans programları, teknoloji (% 100 çevrimiçi, karma veya ITV formatları) aracılığıyla bir program veya kurs (lar) ı takip etmek isteyen öğrencilere hizmet vermek için tasarlanmıştır. NMSU Online, Sertifikalar, Önlisanslar, Lisanslar, Yüksek Lisanslar, Lisansüstü Sertifikalar ve Doktoralar için çevrimiçi ve karma formatlarda programlar ve ayrıca K-12 NM eğitimci lisans ve onay programları sunar. Bilim Aile ve Tüketici Bilimleri Öğretim, Araştırma ve İdare Yüksek Lisans derecesi, öğrencileri okullar, hastaneler, rehabilitasyon, merkezler, insan hizmet tesisleri, konut programları veya özel uygulama gibi kurumlarda ve akademik ortamlarda çalışmaya hazırlamak için tasarlanmıştır. Program, mezunları bu ortamlarda araştırma projeleri üstlenmeleri için donatıyor. Tez yazma seçeneği mevcuttur.

Müşteri Hizmetleri Becerileri kursu, müşteri destek ve hizmetleri çalışanlarının, müşteri sorunlarını çözmek için etkili ve verimli bir mekanizma geliştirmelerine yardımcı olmak için bir eğitim kursudur. Kurs, müşteri desteği, doğru tutum, vaka işleme teknikleri ve stres yönetimi sağlamak için gereken becerilere odaklanır.